各市（地）、县（市）人民政府（行署），省政府各直属单位：
按照国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，省政府办公厅组织开展了2021年第二季度全省政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：
一、总体情况
2021年第二季度，省政府办公厅组织对全省正常运行的203个政府网站进行了全覆盖检查，初查不合格11家，经督促整改复检后全部合格，合格率100%；对全省正常运行的374个政务新媒体进行了抽查，发现不合格6家，合格率98.4%。
二、主要问题
（一）有的政府网站和政务新媒体内容存在错敏词。如将“扫黑除恶”错写为“打黑除恶”、将“阻击战”错写为“狙击战”、将“主题教育”错写为“主体教育”等。
（二）有的政府网站栏目空白或更新不达标。双鸭山市的“双鸭山市宝山区人民政府”网站空白栏目数超过5个，省民政厅的“省民政信息网”更新不达标栏目超过10个，伊春市的“中国嘉荫”网站更新不达标栏目超过10个。
（三）有的政务新媒体互动回应能力差。鹤岗市的“东山文体旅”，省公安厅的“苇河公安宣传”“龙江经侦”，省司法厅的“黑龙江法考”微信订阅号等政务新媒体未提供有效互动功能。
（四）有的政务新媒体内容不及时更新。省公安厅的“黑龙江省公安厅”微信服务号、省医疗保障局的“黑龙江省医疗保障局”今日头条等政务新媒体自监测时间点前2周未更新。
三、下步工作要求
（一）提高内容发布质量和时效。各地、各部门要夯实主体职责，坚决落实网络安全及内容安全责任制，完善工作机制，细化工作流程，确保政府网站及政务新媒体在敏感时期平稳安全运行。要加强内容建设，严格执行信息发布先审后发制度，确保信息准确、更新及时。
（二）加强便民服务功能建设。各地、各部门要进一步完善政务公开、征集调查、互动回应、在线访谈等网站功能，不断优化用户体验，提升便民服务水平，及时回应社会关切。要着力提高政务新媒体政民互动能力，优化掌上服务，推动更多事项“掌上办”。
（三）推进政务新媒体清理整合。各地、各部门要根据排查反馈情况，加大对“僵尸”“睡眠”账号的整改力度。原则上，一个单位只能开设一个政务新媒体账号，使用统一身份认证和统一稿件发布系统。对不发声、乱发声、更新慢、用户关注度和利用率低、功能无法使用的政务新媒体账号要立即关停。
（四）压实落靠监管责任。各地、各部门要细化完善相关管理规范，科学设定流程、规范、指标、责任。特别是要配强力量抓好自检自查，加大对本地、本部门政府网站和政务新媒体监管力度，及时发现、报告、处置问题，确保安全、规范、有序运行。
（五）抓好问题整改。对此次通报的政府网站和政务新媒体存在问题，有关市（地）和部门要高度重视，认真进行整改。请各有关单位于2021年7月20日前，将问题整改情况以正式文件形式书面反馈省政府办公厅，省政府办公厅将对整改情况进行复核。
黑龙江省人民政府办公厅
2021年6月29日
无障碍