今年以来，为持续推动社保服务质量提档升级，双鸭山市聚焦“服务发展、提升效能”，深入开展失业保险“免跑即领、免申即享”改革，多措并举落实惠企利民政策，主动作为争当服务群众“贴心人”，充分发挥失业保险保障生活、预防失业、促进就业的功效，切实提升服务对象的满意度和获得感。
全面简化失业保险金申领流程。制定出台了《双鸭山市失业保险金申领须知》，取消60日申领时限要求，对可以通过内部系统或相关部门核查的，取消提交相关证明材料这一环节，申领人只凭身份证或社保卡即可进行申领，进一步放宽了失业保险金申领要求。积极深化开展了失业保险“不见面”服务，推行失业保险金网上申报，指导参保失业人员可通过掌上12333、龙江人社、微信、支付宝等方式申领失业保险待遇，双鸭山市社会保险事业中心实现失业保险金网上专线受理。截至目前，双鸭山市已累计受理网报平台申领失业保险金待遇2833人次。
积极优化失业保险金续领流程。全面实现“免跑即领”经办模式，对领取失业金期满后仍未再就业人员，距法定退休年龄不满一年或二年的，通过社保经办系统主动筛查符合续领失业金但未申领的人员，社保业务经办系统无法自动进行延长领金期限的人员，人工进行延长待遇调整后，直接发放至失业人员账户，并享受其他失业保险待遇。同时，通过电话方式告知失业人员，确保失业人员及时享受失业保险待遇，让更多失业人员受助及时，让参保失业人员享受到方便、快捷的服务保障。截至目前，双鸭山市已为全市参保失业人员发放失业保险金8056人次，发放金额共计983.93万元。
加强援企纾困扩大范围兜底线。双鸭山市高效落实减负稳岗扩就业政策，及时发放稳岗返还补贴，帮助企业纾困解难。实施整合资源建机制，持续推进失业保险稳岗返还“主动办”，企业“免申即享”的服务模式。利用公众号、微信工作群、折页宣传单等多种宣传渠道，采取宣传报道、集中宣讲、上门走访等相结合的方式，多角度、全方位开展政策解读，最快速度传递政策信息，最大限度释放政策红利，提高政策知晓率。
主动服务助企稳岗。为进一步扩大失业保险政策影响力，提升企业及社会各界对失业保险政策认知度，助力企业脱困发展，努力营造企业稳定岗位、积极承担社会责任的良性互动氛围。双鸭山市对符合稳岗返还条件的企业名单，定期在公众号公示，对裁员率较高的企业，主动靠前服务，了解企业经营状况和减员情况，对未裁员或少裁员并符合稳岗条件的企业第一时间发放稳岗补贴。截至目前，双鸭山市为全市415家企业发放稳岗返还资金1305.71万元，稳定岗位2.6万个。
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