“今年8月，我在‘一件事’智能服务平台上仅用一个半小时就办结了岗位设置方案备案汇总、岗位聘任变动、岗位变动工资审核等3项业务，之前线下办理至少要两周时间，现在节省了大量时间，不见面就能办结，真是太方便了。”回想自己第一次在“一件事”智能服务平台的办事过程，哈尔滨市离退休干部综合服务中心人事科长李晓红记忆深刻，对“一件事”服务改革效果是连连称赞。
作为全国事业单位人事管理“一件事”服务改革试点，我省人社部门将改革纳入全省人社系统攻坚破难重点任务，深入推进“放管服”改革，积极拓展“人社服务快办行动”广度深度，取得了阶段性成效。截至9月底，黑龙江事业单位人事管理“一件事”智能服务平台已收录5264个单位23.6万人的725万条信息，累计办理业务3025笔、服务33204人次。
抢抓机遇 自我加压
用更大的挑战做出更显着的成果
为深入推进“放管服”改革，进一步清事项、减材料、压时限，为事业单位及其工作人员提供更快更优的经办服务，2021年，人社部在全国遴选8个省份开展落实“人社服务快办行动”推进事业单位人事管理“一件事”服务改革试点，我省成功入选。
试点启动之初，省人社厅确立了我省改革试点主要目标为：落实“放管服”改革要求，整合人社系统内部与事业单位人事管理相关的服务事项，进一步规范权力运行、提升服务效能，着力破解服务对象多次跑、多头跑、时间长、环节多、签字烦等问题，为事业单位和个人提供更加规范、高效、便捷的服务。
目前，省、市两级层面“一件事”改革已经全部完成，我省事业单位人事管理相关服务事项已全流程网上办理，实现了由“人工管理”向“智能服务”的转变。
统一标准 重塑流程
用更高效的服务减轻事业单位负担
我省在推进“一件事”改革中，率先从规范业务标准、优化事项流程、精简办事材料、压缩办理时限等方面入手，采取“人事管理+职称管理（13+1）”的模式，纳入公开招聘、交流调动、岗位变动、工资核定、养老经办、失业经办、工伤经办、延聘、考核、奖励、处分、退休，以及专业技术人员职称管理14项基本业务，实现了基本业务全覆盖。还研究制定了《黑龙江省事业单位工作人员职业生涯全周期管理“一件事”改革业务标准》，涵盖了72个子项业务160张表单，通过重塑流程，统一服务事项标准，切实减轻了事业单位工作负担。
“以往办理工资注册送365体育平台_365bet官网多少_365bet体育电视直播业务时，我们工作人员需要填写繁多的业务信息，现在平台个人信息录入率超过90%，在获取人员个人基本信息方面，很多基本要素都能够自动获取，办事人员工作量明显减少。”黑龙江省林业调查规划院绥化院人事科副科长韩双双说道。
佳木斯市人力资源和社会保障局三级调研员张富国表示：“在‘一件事’智能服务平台办事，各项业务的办理流程清晰明了，办理结果及时反馈，实现了多项业务一个平台，多个科室依序注册送365体育平台_365bet官网多少_365bet体育电视直播，不仅减少了跑腿排队的次数和时间，还可以协助各单位人事工作人员对工作进行查缺补漏，网上操作留痕，各级相互监督，既规范了权力运行，又提升了服务效能，真正站在办事的角度考虑，有效提升了我们的工作质效。”
科技赋能 整合资源
用更智能的平台汇总全面权威服务
“这里的招聘信息特别全面，涵盖了全省所有招聘公告和计划。就在10月我已通过网上报名通道，成功报名哈尔滨市一所省重点中学招聘体育教师岗位，现在正努力备考。我还把招聘平台推荐给我的同学，大家都说人社部门为我们大学生做了一件好事实事。”作为一名大龄考生，杜德明这两年一直在各类网站上查找招聘信息，后来看到了黑龙江省事业单位公开招聘服务平台，一下找到了“家”的感觉，很快就确定下心仪单位和岗位。
我省充分利用“互联网+”资源优势，打造“一体两翼”的智慧人社平台，即以“一件事”平台为主体，以“公开招聘”平台和“职称服务”平台为两翼，实现数据互联互通。一是建设了黑龙江事业单位人事管理“一件事”智能服务平台，实现事业单位人事管理相关业务一个平台办理、不用线下跑腿儿办成。二是建设了黑龙江省事业单位公开招聘服务平台，集中发布全省事业单位公开招聘公告、结果公示等信息，提升事业单位招才引智的社会影响力。三是建设黑龙江省职称服务平台，专业技术人员晋升职称可在线申报、审核、查询，共享教育部学历、学位信息，无需再提供学历、学位证书原件。还探索试行发放电子职称资格证书，实现职称信息跨地区在线查询、核验，全方位提升专业技术人员的幸福感和获得感。
此外，省人社厅积极协调省营商环境局配合做好主管部门及所属事业单位公章采集工作，专门制定了“电子标记”兜底保障方案，解决“一件事”平台上线后的电子签章应用问题。
下一步，省人社厅将启动县以下事业单位人事管理“一件事”服务改革，并探索与医保、公积金等部门数据互联互通，增强人社数据在服务全省人事人才发展大局中的权威性和影响力。作为试点省份，我省的有益实践，正为全国事业单位“一件事”改革提供龙江经验。（记者 徐佳倩）
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